Algemene voorwaarden Justiq adviesbureau

Mocht u tijdens het lezen vragen hebben over onze algemene voorwaarden of is er iets onduidelijk, laat het dan weten via info@justiq.nl.

Justiq adviesbureau is gerechtigd om de algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen om zo in te spelen op nieuwe ontwikkelingen en/of nieuwe wet- en regelgeving. Door gebruik te maken van de diensten van Justiq adviesbureau stemt u in met eventuele wijzigingen.

Artikel 01: Definities

Artikel 02: Toepasselijkheid

Artikel 03: Aanbiedingen en offertes

Artikel 04: De overeenkomst

Artikel 05: Annulering en voorschotten

Artikel 06: Geheimhouding

Artikel 07: Tarieven

Artikel 08: Betaling en incassokosten

Artikel 09: Vaste prijsafspraken

Artikel 10: Levering en uitvoering opdracht Artikel 11: Wijzigen opdracht en meerwerk Artikel 12: Intellectueel eigendom

Artikel 13: Aansprakelijkheid

Artikel 14: Overmacht

Artikel 15: Nietigheid, geschillen en toepasselijk recht

Artikel 1. Definities

1. Algemene voorwaarden: Onderhavige algemene voorwaarden van Justiq
2. Justiq adviesbureau: De gebruiker van deze algemene voorwaarden, te weten eenmanszaak, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 96495804 met kantoor gevestigd te Meppel.
3. Ondernemer: De (rechts)persoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst -op afstand- aangaat met Justiq adviesbureau.
4. Consument: De persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst -op afstand- aangaat met Justiq adviesbureau.
5. Klant: De ondernemer of consument die een samenwerking aangaat met Justiq adviesbureau of degene die een dienst en/of product afneemt.
6. Bezoeker: Eenieder die op welke wijze dan ook gebruikmaakt van de website van Justiq adviesbureau zonder een dienst af te nemen.
7. Overeenkomst: De overeenkomst tussen Justiq adviesbureau en de klant waarin onder andere staat opgenomen welke diensten Justiq adviesbureau voor de klant verricht.
8. Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst waarbij in het kader van een door Justiq adviesbureau georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
9. Diensten: Alle diensten die Justiq adviesbureau uitvoert. Hieronder wordt onder andere verstaan, doch niet uitsluitend: het adviseren over juridische geschillen of bedrijfsvoering, het opstellen van juridische correspondentie en contracten, het voeren van onderhandelingen/mediation en het voeren van (buiten)gerechtelijke procedures.
10. Techniek voor communicatie op afstand: Middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat de klant en Justiq adviesbureau gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
11. Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de klant om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
12. Dag:
13. Duurzame gegevensdrager: Elk middel dat de klant in staat stelt om informatie die aan

hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.

14. Contractbeheer: Het beheren van contracten inclusief
15. Website: justiq.nl.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Justiq adviesbureau en op elke tot stand gekomen overeenkomst -op afstand- tussen Justiq adviesbureau en de klant.
2. Voordat de overeenkomst -op afstand- wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst -op afstand- wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij Justiq adviesbureau zijn in te zien en zij op verzoek van de klant -langs elektronische weg- zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden. De klant kan op een eenvoudige manier de algemene voorwaarden opslaan op een duurzame gegevensdrager.
3. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden ook specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede lid van overeenkomstige
4. Eventuele algemene voorwaarden van klanten en/of derden zijn niet van toepassing op de overeenkomst tussen de klant en Justiq adviesbureau. De klant doet uitdrukkelijk afstand van zijn eigen algemene voorwaarden.

Artikel 3. Aanbiedingen en offertes

1. Alle door Justiq adviesbureau gemaakte aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen wordt. De klant kiest er uiteindelijk zelf voor om een dienst af te
2. Offertes die specifiek opgesteld en verstuurd worden naar een (toekomstige) klant zijn vrijblijvend en hebben een geldigheid van 14 dagen na ontvangst, tenzij schriftelijk anders
3. Een aanbod geldt enkel voor de specifieke opdracht of dienst en geeft geen garantie voor eenzelfde prijs bij toekomstige offertes en/of opdrachten.
4. De klant dient diverse (persoons)gegevens te verstrekken indien er akkoord gegaan wordt met een aanbieding. Justiq adviesbureau mag ervan uitgaan dat de aangeleverde gegevens
5. De aangeboden dienst bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de diensten en de bijbehorende prijzen. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de klant mogelijk te maken.
6. Kennelijke vergissingen in een aanbod op de website of in een toegestuurde offerte binden Justiq adviesbureau niet.

Artikel 4. De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant laat blijken met de opdracht in te stemmen door middel van aanvaarding van de aanbieding, betaling van het (voorschot)bedrag, ondertekening van de overeenkomst of door de opdracht schriftelijk te aanvaarden.
2. Indien de klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Justiq adviesbureau onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de klant de overeenkomst kosteloos ontbinden.
3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft Justiq adviesbureau passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de klant elektronisch betaalt, zal Justiq adviesbureau daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
4. Justiq adviesbureau kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien Justiq adviesbureau op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is zij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
5. De klant gaat ermee akkoord dat voor de communicatie gebruik gemaakt mag worden van alle op dat moment gebruikelijke communicatiemiddelen, in het bijzonder middelen zoals de e-

6. Justiq adviesbureau is gerechtigd om bij de uitvoering van een opdracht een niet tot haar organisatie behorende derde in te schakelen. Justiq adviesbureau zal hierbij de nodige zorgvuldigheid in acht nemen en zoveel mogelijk overleg voeren met de klant.

Artikel 5. Annulering en voorschotten

1. Bij de aankoop van een dienst heeft een klant geen recht op annulering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen wordt.
2. In geval van annulering van de opdracht na betaling van een voorschot zal in overleg met de klant een eventuele restitutie vastgesteld worden. Of er een restitutie plaatsvindt en hoe hoog deze restitutie is, ligt aan het feit of Justiq adviesbureau reeds werkzaamheden voor de klant heeft uitgevoerd.
3. Justiq adviesbureau behoudt zich het recht voor om vooraf te Na betaling van de factuur zal Justiq adviesbureau de overeenkomst gaan uitvoeren.
4. Indien de klant en Justiq adviesbureau een (bel)afspraak hebben kan de klant deze afspraak kosteloos annuleren.

Artikel 6. Geheimhouding

1. Justiq adviesbureau heeft te allen tijde het recht om een klant te weigeren indien zij van mening is dat dit niet bevorderlijk is voor de samenwerking of indien de klant door een ander beter geholpen kan worden.
2. Beiden partijen zijn verplicht tot geheimhouding van al hetgeen er besproken is tijdens de gesprekken en/of bij de uitvoering van de opdracht. De geheimhouding geldt ook na beëindiging van de overeenkomst. Deze bepaling mag enkel verbroken worden indien een wettelijke plicht op een van de partijen rust om de informatie openbaar te maken.
3. Justiq adviesbureau bewaart alle gegevens zolang nodig is voor een redelijke uitvoering van de overeenkomst. Door een wet, verordening, gerechtelijk bevel of een besluit van een overheidsinstantie kan een langere bewaartermijn vereist worden.
4. De klant kan een verzoek bij Justiq adviesbureau indienen om alle gegevens en informatie die in het bezit is van Justiq adviesbureau te verwijderen.
5. De geheimhoudingsverplichtingen in dit artikel gelden niet voor zover vertrouwelijke informatie openbaar is gemaakt, indien dit door een wet, verordening, gerechtelijk bevel of besluit van een overheidsinstantie geëist Openbaarmaking dient echter zoveel mogelijk beperkt te worden en partijen dienen elkaar hiervan op de hoogte te stellen.

Artikel 7. Tarieven

1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
2. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij schriftelijk anders aangegeven.
3. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en spelfouten. Voor de gevolgen van druk- en of spelfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard en kan niet worden verplicht voor deze (foutieve) prijzen te leveren.
4. Justiq adviesbureau kan elk jaar de overeengekomen prijzen

Artikel 8. Betaling en incassokosten

1. De klant moet te allen tijde binnen de overeengekomen termijnen op de factuur betalen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen is.
2. De klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Justiq adviesbureau te melden.
3. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen wordt, zal Justiq adviesbureau altijd een (voorschot)betaling Opdrachten worden pas gestart zodra het voorschot of (een deel van) de vaste prijsafspraak is voldaan.
4. Verrekening van eventuele vorderingen op Justiq adviesbureau met een factuur is niet
5. Indien Justiq adviesbureau hiermee instemt is het mogelijk om een betalingsregeling af te spreken, voor elke betalingsregeling geldt dat deze strikt nageleefd dient te worden. Indien de klant de regeling niet strikt nakomt is het volledige bedrag ineens opeisbaar.
6. Als de klant de factuur niet op tijd betaalt, is de klant na het versturen van een herinnering en aanmaning van rechtswege in verzuim en is Justiq adviesbureau gerechtigd om de

werkzaamheden en de toegang, al dan niet tijdelijk, op te schorten. De klant is dan de wettelijke rente (als hij een consument is) of de wettelijke handelsrente (als hij een onderneming is) plus 2% verschuldigd.

7. De rente over het opeisbare bedrag wordt berekend vanaf het moment dat de klant in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
8. Als de klant in verzuim is, is hij tevens alle buitengerechtelijke incassokosten
9. De volledige vordering van Justiq adviesbureau op de klant is onmiddellijk opeisbaar als:
   1. De klant failliet is verklaard, in surseance van betaling verkeert of in de schuldsanering
   2. Het bedrijf van de klant ontbonden of geliquideerd wordt;
   3. De klant onder curatele of bewind wordt gesteld of komt te
10. Indien de klant niet tijdig betaald is, is Justiq adviesbureau gerechtigd om zonder rechterlijk vonnis of ingebrekestelling de werkzaamheden op te schorten of te beëindigen. Mocht voor de klant hierdoor schade ontstaan of mochten voor de klant extra kosten ontstaan dan is Justiq adviesbureau hier niet aansprakelijk voor.
11. Kosten van derden zoals griffiekosten, deurwaarderskosten, aangetekende postzendingen, reistijd en reiskosten zijn voor rekening van de klant en worden afzonderlijk en gespecificeerd in rekening gebracht.

Artikel 9. Vaste prijsafspraken

1. In sommige gevallen en goed overleg is het mogelijk om een vaste prijsafspraak overeen te komen. De met de klant overeengekomen prijs is te allen tijde naar alle redelijkheid. Mocht uiteindelijk (veel) meer werk in de zaak zitten dan van tevoren ingeschat, dan is Justiq adviesbureau gerechtigd om een extra bedrag in rekening te brengen.
2. De klant kan de prijswijzigingen niet accepteren, met diens verstande dat het meerwerk niet geleverd kan worden.
3. Bij een vaste prijsafspraak zal het eventuele toegewezen bedrag aan salaris gemachtigde aan Justiq adviesbureau toekomen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen wordt.
4. Kosten van derden zijn voor rekening van de opdrachtgever en worden afzonderlijk en gespecificeerd in rekening Kosten van derden worden in beginsel in de startfase bij een gerechtelijke procedure in rekening gebracht en worden door Justiq adviesbureau niet voorgeschoten.

Artikel 10. Levering en uitvoering opdracht

1. Justiq adviesbureau zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van de overeengekomen diensten.
2. Justiq adviesbureau verklaart dat bij de uitvoering van de werkzaamheden de wensen van de klant zoveel mogelijk in acht genomen worden.
3. Justiq adviesbureau zal de opdracht naar haar beste inzicht en vermogen en onder toepassing van voldoende zorgvuldigheid en vakmanschap uitvoeren. Justiq adviesbureau is gerechtigd om derden in te Justiq adviesbureau kan nimmer aansprakelijk gesteld worden voor het uitblijven van resultaat.
4. De klant zorgt dat hij tijdig alle informatie en/of materialen aan Justiq adviesbureau verstrekt, die noodzakelijk zijn voor Justiq adviesbureau om de opdracht uit te voeren.
5. Als de klant de noodzakelijke informatie niet tijdig verstrekt, mag Justiq adviesbureau de uitvoering van de opdracht opschorten en de extra kosten die voortvloeien uit de vertraging factureren. Justiq adviesbureau is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat Justiq adviesbureau is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
6. Wanneer de levering door Justiq adviesbureau onverhoopt vertraging oplevert, zal Justiq adviesbureau dit per e-mail aan de klant In dit geval zullen partijen in overleg tot een passende oplossing komen.

Artikel 11. Wijziging opdracht en meerwerk

1. De klant kan binnen 7 dagen na aanvaarding van de opdracht een wijziging of aanpassing doorgeven. Deze wijzigingen worden binnen deze termijn kosteloos verwerkt.
2. Als tijdens de opdracht blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de inhoud van de opdracht te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen dat in onderling overleg doen.

3. Justiq adviesbureau kan de overeengekomen prijs bij wijzigingen verhogen of verlagen. Justiq adviesbureau zal (als het mogelijk is) daarvan vooraf een prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de opdracht kan ook de opgegeven termijn van uitvoering De klant aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de opdracht, prijs en uitvoeringstermijn.
4. Justiq adviesbureau mag een verzoek tot wijziging van de opdracht van de klant weigeren, als dit in kwalitatief of kwantitatief opzicht gevolg kan hebben voor de werkzaamheden.

Artikel 12. Intellectueel eigendom

1. De inhoud van de website, de teksten, afbeeldingen, vormgeving, merken, domeinnamen zijn allen het eigendom van Justiq adviesbureau en worden beschermd door het intellectuele eigendom en de Het is niet toegestaan om de website of enige gedeelte daarvan te verveelvoudigen of ter beschikking te stellen van derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Justiq adviesbureau.
2. De klant verkrijgt bij het sluiten van de overeenkomst een onbeperkte licentie voor het gebruik van auteursrechtelijk beschermde werken, die vanwege het uitvoeren van de diensten van Justiq adviesbureau worden gemaakt. Hieronder wordt onder andere verstaan, doch niet uitsluitend: correspondentie, processtukken, contracten, opgestelde algemene voorwaarden en andere opgestelde documentatie. Deze licentie zal slechts gelden indien de klant aan zijn financiële verplichtingen voldoet. Daarnaast mag dit recht niet overgedragen worden aan
3. Als Justiq adviesbureau haar eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de klant onvoorwaardelijke en onherroepelijke toestemming aan Justiq adviesbureau zodat Justiq adviesbureau deze terug kan nemen.
4. Wordt in strijd met dit artikel gehandeld, dan wordt dit bestraft met een direct opeisbare

boete van € 1.000,- voor iedere overtreding, alsmede € 100,- voor iedere dag of dagdeel dat de overtreding voortduurt. Dit geldt ook voor derden die auteursrechtelijke werken kopiëren.

Artikel 13. Aansprakelijkheid

1. Iedere overeenkomst tussen de klant en Justiq adviesbureau is te typeren als een inspanningsovereenkomst. Justiq adviesbureau kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor het (niet) behaalde resultaat.
2. Justiq adviesbureau is alleen aansprakelijk voor directe schade van de klant, die rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van een ernstige tekortkoming of opzet van Justiq
3. Justiq adviesbureau is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat zij is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens, voor directe of indirecte schade veroorzaakt door derden, gederfde winst, verlies van bedrijfsgegevens, voor nevenschade of voor schade die voortvloeit uit eventuele onnauwkeurigheden in het
4. Tevens is Justiq adviesbureau niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit een opschorting van werkzaamheden voor de klant indien de opschorting het gevolg is van het verzuim van de klant.
5. Derden kunnen nimmer Justiq adviesbureau aansprakelijk
6. Indien Justiq adviesbureau aansprakelijk is gesteld en zij deze aansprakelijkheid erkend heeft, dan is iedere aansprakelijkheid beperkt tot:
   1. Beperkt tot eenmaal het
   2. Bij opdrachten met een langere looptijd verder beperkt tot het over de laatste drie maanden verschuldigde honorarium.
7. In aanvulling op lid 6 van dit artikel kunnen kosten van derden nimmer onder de eventuele uitbetaling op grond van aansprakelijkheid vallen. Immers, dit zijn kosten die Justiq adviesbureau weer aan een ander dient te betalen.
8. Elk recht van de klant om Justiq adviesbureau aansprakelijk te stellen en een schadevergoeding te vorderen vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit.

Artikel 14. Overmacht

1. Justiq adviesbureau hoeft zijn verplichtingen niet na te komen als zij wordt gehinderd door omstandigheden die niet te wijten zijn aan haar schuld.
2. Onder overmacht wordt verstaan -naast wat hieronder in de wet en de jurisprudentie wordt begrepen- alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waar Justiq

adviesbureau geen invloed op kan uitoefenen en waardoor zij niet in staat is om haar verplichtingen na te komen.

3. Eventuele ziekte of arbeidsongeschiktheid valt hier ook Wel wordt geprobeerd om in dit geval tot een passende oplossing te komen. Hierdoor kan het voorkomen dat een ingeschakelde derde tijdelijk contact met de klant heeft.

Artikel 15. Nietigheid, geschillen en toepasselijk recht

1. Als een deel van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, verandert dat niets aan de geldigheid van de rest van de algemene voorwaarden. Het nietige of vernietigde deel wordt vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk de inhoud van de nietige bepaling volgt.
2. Op alle overeenkomsten, diensten, aanbiedingen en bestellingen/offertes is het Nederlands recht van toepassing.

Eventuele geschillen dienen eerst in onderling overleg afgehandeld te worden. Indien dit na uiterste inspanningen niet lukt kan een geschil voorgelegd worden aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waarin Justiq adviesbureau gevestigd is, te weten Rechtbank Overijssel, tenzij de wet uitdrukkelijk anders aangeeft.